Wat als een complexe hulpvraag niet past binnen de bestaande regelingen en procedures en volledig vastloopt?
Professionals voor Maatwerk Multiproblematiek (PMM) is er om die situaties te doorbreken. PMM is een netwerk van samenwerkende professionals van 7 ministeries, meer dan 70 gemeenten en 20 landelijke publieke dienstverleners. We zetten ons domeinoverstijgend in om vastgelopen multiproblematiek in het sociaal domein aan te pakken. PMM is er voor en door professionals en gaat direct aan de slag om problemen aan te pakken. Door krachten te bundelen vinden we samen een oplossing. Klinkt dit te mooi om waar te zijn? Laten we kennis maken!
De vijf plussen van PMM. Sluit je aan, want meedoen is gratis en levert veel op!
Zien hoe het werkt?
Bekijk de video’s en zie hoe aangesloten gemeenten en landelijke publieke dienstverleners met hulp van PMM oplossingen vinden bij vastgelopen multiproblematiek.
Het is ontzettend goed voor je organisatie om deel uit te maken van dit netwerk.

00:00:04
Vraag in beeld: "Wie is Annet Visser?"
00:00:04
Annet Visser: Ik werk bij de gemeente Groningen, ben aanjager van Doorbraak Netwerk Groningen en aangesloten als maatwerk professional bij PMM.
00:00:23
Vraag in beeld: "Wat betekent het om aangesloten te zijn bij PMM?"
00:00:23
Annet Visser: Dat je gebruik kunt maken van de verschillende hulpmiddelen die PMM aanbiedt. Dat je onderdeel bent van het netwerk. Dus alle aangesloten organisaties die ook bezig zijn met maatwerk en daar in hun organisatie stappen maken, daar kun je allemaal gebruik van maken en ben je onderdeel van. Dus dat betekent het eigenlijk. Dat je daaraan bijdraagt.
00:00:41
Vraag in beeld: "Kun je een paar voorbeelden noemen?"
00:00:46
Annet Visser: Er zijn dus verschillende hulpmiddelen. Eén daarvan is het Maatwerkregister. Daarin staan alle maatwerkprofessionals van de verschillende organisaties, de contactgegevens, zodat je altijd de juiste ingang hebt binnen een andere organisatie. Dus heb je iemand nodig van UWV, DUO, dan kun je gewoon bellen en heb je altijd de juiste persoon aan de telefoon. En dat is dat is een heel groot voordeel. Je hebt ook een landelijke escalatietafel voor als een casus echt totaal vastloopt. En daarnaast ook is het een hulplijn. Als je wilt sparren over een casus, dan kun je ook contact opnemen met de regievoerders. En dat is gewoon heel fijn, want soms dan is het super ingewikkeld en dan is het mooi dat je kunt sparren met collega's van het ministerie.
00:01:30
Vraag in beeld: "Waarom passen Groningen en PMM goed bij elkaar?"
00:01:36
Annet Visser: Ja, we passen goed bij elkaar omdat we in Groningen de opdracht hebben om van maatwerk te leren. We zien die individuele casuïstiek als spiegel van de inrichting van het sociaal domein. Daar waar maatwerk nodig is, werkt het reguliere niet. Het past niet of schuurt. En daar willen we van leren om het beter te maken. En soms is dat ook niet iets gemeentelijks, maar is het wet- en regelgeving. Het is mooi dat je ook waar het als gemeente ophoudt, dat je kunt opschalen naar PMM om het ook landelijk te adresseren.
00:02:08
Vraag in beeld: "Wat moet je doen om aan te sluiten bij PMM?"
00:02:13
Annet Visser: Wat belangrijk is, is bestuurlijk draagvlak. Dus dat je organisatie er achter staat om mee te doen. En daarnaast is het belangrijk dat je een maatwerkprofessional ook aanlevert voor in een Maatwerkregister, die dan ook weer andere collega's vanuit andere organisaties kan helpen om maatwerk te maken.
00:02:29
Vraag in beeld: "Zou je PMM aanraden?"
00:02:34
Annet Visser: Ja, ik zou PMM zeker aanraden. Het is ontzettend goed voor je organisatie om deel uit te maken van het netwerk. Je hebt overal je ingangen en daarnaast is het ook heel fijn dat je, wanneer het spannend is en niet weet of het mag en de bedoeling is, dat je ook de contacten met het ministerie hebt om dat soort dingen te kunnen checken. En dat was er voorheen nog niet. Dat rechtstreeks contact, dat is heel fijn. Dus ik zou zeggen: doe mee en meld je aan.

PMM testimonial - Karolien Runia
Download00:00:00
Karolien Runia - UWV: Ik roep eigenlijk iedere gemeente en ook uitvoeringsorganisatie op om zich aan te melden bij PMM, want dan weet je elkaar sneller te vinden. Dat zijn ook betrokken professionals die mandaat hebben in de organisatie en je ook verder kunnen helpen. En daarmee kunnen we de burger ook verder helpen. Dus ja, gewoon geweldig dat ze er zijn en iedereen: sluit je aan.
Waar je toegang tot krijgt
Klik op de onderstaande links voor een overzicht van de instrumenten, ondersteuning en meer die PMM aan leden biedt:
-
het Maatwerkregister | Snel en eenvoudig de juiste professional
-
het Landelijk Maatwerkloket Multiproblematiek | Loop je vast? Wij helpen verder
-
het Landelijk Escalatie Team | Bestuurlijk aan tafel voor een doorbraak
-
Professionaliseren | Opleiden, leren en doorontwikkelen
-
Systeemleren | Samen werken aan beleid dat werkt
-
de Overbruggingsprocedure | Snel duidelijk wie moet betalen
