Wanneer de gezamenlijke AOW van een ouder echtpaar onterecht wordt omgezet zorgt dit voor flink wat financiële tegenslag en stress. De fout sijpelt door naar een andere organisatie en het herstellen van de gevolgen blijkt een complex en langdurig proces. Wanneer de betrokken sociaal raadsvrouw niet tot een oplossing weet te komen, biedt het Maatwerkregister van PMM uitkomst.
Beide partners hebben de AOW-gerechtigde leeftijd en ontvangen AOW voor gehuwden. Als een van de partners wordt opgenomen in een verpleeghuis, ontvangen zij van de SVB bericht dat ze kunnen kiezen om als ‘duurzaam gescheiden levend’ aangemerkt te worden. Dat willen ze niet. Door een administratieve fout is de AOW voor gehuwden toch omgezet en ontvangen beide partners ieder de (hogere) AOW voor alleenstaanden.*
Hoge eigen bijdrage Wlz zorg
Tegelijkertijd is er bij opname in een verpleeghuis sprake van Wlz zorg. Voor Wlz zorg is een eigen bijdrage verschuldigd. Als partners de keuze maken voor een alleenstaande AOW na opname, dan is de opgenomen partner de hoge eigen bijdrage verschuldigd.
Het gevolg hiervan is dat de eigen bijdrage die de man voor de Wlz-zorg moet betalen wordt verhoogd. De fout wordt hersteld bij de SVB, maar het lukt maar niet om bij het CAK de eigen bijdrage te corrigeren. Doordat de mevrouw inmiddels weer een AOW voor gehuwden ontvangt, is haar inkomen gedaald en ervaart ze veel stress van de situatie. In deze periode komt bovendien haar man te overlijden.
Kort lijntje
Een sociaal raadsvrouw staat mevrouw bij. Zij zoekt meermaals contact met het CAK om de situatie recht te zetten, maar hier gaat veel tijd overheen en het lijkt maar niet te lukken. Daarom zoekt ze via het Maatwerkregister van PMM contact met de maatwerkprofessional van het CAK. Doordat dit lijntje kort is, komt er direct schot in de zaak.