Een groot gezin zorgt al jarenlang voor overlast en criminele activiteiten. Nadat hun tijdelijke woning is ontruimd raken de vader, moeder en kinderen dakloos. Ze weigeren om hun tijdelijke verblijfsadres door te geven. Daardoor stopt zowel hun uitkering als de zorgverzekering. De pastor die bij het gezin betrokken is, trekt aan de bel bij het ministerie van VWS. Reden voor het ministerie om PMM in te schakelen.
Van de zes kinderen in het gezin zijn er een paar gedetineerd. Eén kind is minderjarig en gaat naar school. Vanwege de criminaliteit en overlast zijn door de jaren heen al heel wat hulpverleners betrokken geweest bij het gezin. Helaas zonder veel resultaat. Ook het maatwerk dat de gemeente meermaals heeft geboden, zoals de tijdelijke woning maar ook een verblijfsplek op een speciaal ingericht terrein buiten de stad, zette weinig zoden aan de dijk.
Geen woning, geen inkomsten
Als het gezin de tijdelijke woning volgens planning moet verlaten, heeft een eigen woning de allerhoogste prioriteit. Dit is alleen vrijwel onmogelijk, omdat het gezin bij alle corporaties op de zwarte lijst staat. In de tussentijd verblijven ze op een adres dat ze niet kenbaar willen maken. Eerder hebben ze namelijk meegemaakt dat een dergelijk verblijf (een soort onderhuur) zowel henzelf als degenen bij wie ze verbleven in de problemen bracht. Het resultaat van de weigering is dat ze niet langer staan ingeschreven in de BRP en dus geen briefadres meer hebben. Hierdoor worden hun uitkering en zorgverzekering stopgezet. Doordat de zoon nog naar school gaat, blijft de binding met de gemeente bestaan.
Recht op weigeren briefadres
Een pastor uit de Sintigemeenschap staat het gezin bij. Omdat hun situatie compleet is vastgelopen trekt hij bij het ministerie van VWS aan de bel. Het ministerie legt bij PMM het verzoek neer om samen met de betrokkenen tot een oplossing te komen. Daarvoor zoekt een regievoerder van PMM eerst contact met de maatwerkfprofessional van de gemeente, die goed op de hoogte is van de gebeurtenissen. De conclusie is niet alleen dat de gemeente al veel en langdurig maatwerk heeft geboden, maar ook in haar recht staat als het gaat om het weigeren van het briefadres. Een oplossing komt dichterbij wanneer de onafhankelijke voorzitter van het Landelijk Escalatie Team (LET, een van de interventies van PMM) overlegt met de gemeentesecretaris. Na dit overleg geeft de gemeente een briefadres af aan het gezin, namelijk op het adres van de pastor. Het gezin kan hiermee weer een uitkering en zorgverzekering aanvragen, zodat de bestaanszekerheid is hersteld. Een belangrijke eerste stap van waaruit het gezin verder kan worden begeleid.