Christel van Zelst: Soms moeten we een vinkje, moet er ergens uit en dat lukt dan op een of andere manier niet en kunnen wij met ons netwerk toch kijken van hé, kijk nu eens mee. En wat is er nu voor nodig om dat vinkje uit te zetten? Maar een inwoner zoals jij en ik, ja, die komt vaak daar niet doorheen.