De PMM-podcast Unieke Zaken neemt de luisteraar mee in de wereld van multiproblematiek en maatwerkoplossingen. In de eerste aflevering doken we in de complexe problemen waar maatwerkprofessionals mee te maken krijgen. Nu lanceren we de tweede aflevering, waarin vakmanschap centraal staat.
Situaties waar je buikpuin van krijgt: professionals komen ze regelmatig tegen. Denk aan wetten en regels die elkaar tegenwerken, een vinkje in een systeem dat net verkeerd staat, of overheidsorganisaties die moeizaam samenwerken. Hoewel de situaties uniek zijn, valt overal wat te leren. Sommige van deze complexe probleemsituaties komen uiteindelijk terecht bij het Landelijk Maatwerkloket Multiproblematiek.
Vakmanschap binnen multiproblematiek
In deze nieuwe aflevering bespreken Christel van Zelst (regievoerder van het Maatwerkloket) en Justi Courcol (casemanager bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken) belangrijke inzichten uit casuïstiek, vakmanschap en de processen die daarbij horen. Hoe werk je aan vakmanschap binnen complexe casussen? Welke rol spelen mensbeelden, mediadruk en andere externe factoren? En waarom is lef zo belangrijk bij het leveren van maatwerk? Het komt allemaal aan bod in deze nieuwe podcast.
Luister nu naar aflevering 2!
PMM hoopt dat deze podcast luisteraars inspireert en helpt om nieuwe inzichten toe te passen in hun werk en organisatie. Beluister de tweede aflevering via deze link. De eerste aflevering is hier te beluisteren.